Leveringspolitik
Sælger: petsdojo – Ailiyaer Maimaiti, Brauerstraße 8, 76137 Karlsruhe, Tyskland · service@petsdojo.com
Hvor vi sender til
Vi sender til alle EU-lande (herunder Tyskland, Sverige, Danmark og Finland) og til mange lande verden over, herunder USA, Storbritannien, Norge, Schweiz, Canada og Australien. De lande, vi leverer til, vises ved kassen. Hvis dit land ikke tilbydes der, kan vi endnu ikke sende dertil.
Fragtpriser og leveringstider
| Destination | Leveringstid (efter afsendelse) | Pris |
|---|---|---|
| Europa (EU) | 5–9 hverdage | 4,99 € · gratis fra 59 € |
| Internationalt (USA, Storbritannien, Norge, Schweiz, Island, Liechtenstein, Canada, Australien, New Zealand, Japan, Sydkorea, Singapore, Hongkong, Israel) | 7–14 hverdage | 7,99 € · gratis fra 59 € |
| Express – Europa (EU) | 4–7 hverdage, afsendes inden for 1 hverdag | 12,99 € |
| Express – Internationalt | 4–7 hverdage, afsendes inden for 1 hverdag | 14,99 € |
| Resten af verden (alle andre lande, vi sender til) | 10–20 hverdage | 14,99 € · gratis fra 99 € |
Priser og fragtomkostninger er fastsat i euro. Afhængigt af dit land kan de blive vist og opkrævet i din lokale valuta, automatisk omregnet ved kassen.
Behandling og afsendelse
- Ordrer afsendes inden for 1–3 hverdage (mandag–fredag, undtagen helligdage) efter betaling.
- Din ordre sendes til dig fra vores fulfilmentpartners lager.
- Leveringstider er estimater. Der kan opstå forsinkelser i travle perioder (f.eks. Black Friday, jul) eller under toldbehandling.
- Så snart din ordre er på vej, får du en e-mail med et sporingslink. Se også vores side Ordresporing.
Opdelte pakker
Hvis du bestiller flere varer, kan de komme i mere end én pakke og på forskellige dage. Du betaler ikke ekstra fragt for det.
Priser, moms, told og afgifter
- Leveringer inden for EU: Alle priser er inklusive lovpligtig moms (hvor det er relevant) plus fragtomkostninger.
- Leveringer uden for EU (f.eks. USA, Storbritannien, Norge, Schweiz): Priserne inkluderer ikke lokale importafgifter eller skatter. Importafgifter/skatter kan blive opkrævet af tolden og betales af modtageren.
Bortkomne eller beskadigede pakker
Hvis din pakke ikke er kommet frem inden for den ovenfor angivne leveringstid eller ankommer beskadiget, så send os en e-mail på service@petsdojo.com med dit ordrenummer. Når vi sælger til forbrugere, bærer vi risikoen for tab eller beskadigelse under transporten, indtil pakken er leveret til dig.
Forkert adresse
Tjek venligst din adresse omhyggeligt ved kassen. Hvis en pakke kommer retur til os, fordi adressen var ufuldstændig eller forkert, kontakter vi dig for at aftale en ny levering.
