Versand
Verkäufer: petsdojo – Ailiyaer Maimaiti, Brauerstraße 8, 76137 Karlsruhe, Deutschland · petsdojo.eu@gmail.com
Liefergebiet
Wir liefern in alle EU-Länder (u. a. Deutschland, Schweden, Dänemark und Finnland) und in viele Länder weltweit, u. a. in die USA, das Vereinigte Königreich, nach Norwegen, in die Schweiz, nach Kanada und Australien. Die Länder, in die wir liefern, siehst du an der Kasse. Wird dein Land dort nicht angeboten, können wir leider noch nicht dorthin liefern.
Versandkosten und Lieferzeiten
| Ziel | Lieferzeit (nach Versand) | Kosten |
|---|---|---|
| EU | 5–9 Werktage | 4,99 € |
| International (außerhalb der EU) | 7–14 Werktage | 7,99 € |
| Alle Ziele, Bestellungen ab 99 € | wie oben | kostenlos |
Preise und Versandkosten werden in Euro festgelegt. Je nach Land können sie an der Kasse automatisch umgerechnet in deiner Landeswährung angezeigt und berechnet werden.
Bearbeitung und Versand
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, außer Feiertage) nach Zahlungseingang versendet.
- Deine Bestellung wird aus dem Lager unseres Fulfilment-Partners an dich verschickt.
- Lieferzeiten sind Schätzungen. In Spitzenzeiten (z. B. Black Friday, Weihnachten) oder durch die Zollabfertigung kann es zu Verzögerungen kommen.
- Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Tracking-Link. Siehe auch unsere Seite Sendungsverfolgung.
Teillieferungen
Bestellst du mehrere Artikel, können sie in mehreren Paketen an unterschiedlichen Tagen ankommen. Dafür zahlst du keine zusätzlichen Versandkosten.
Preise, Mehrwertsteuer, Zoll und Abgaben
- Lieferungen innerhalb der EU: Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (soweit anfallend), zzgl. Versandkosten.
- Lieferungen außerhalb der EU (z. B. USA, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Schweiz): Die Preise enthalten keine örtlichen Einfuhrzölle oder -steuern. Einfuhrzölle/-steuern können vom Zoll erhoben werden und werden vom Empfänger bezahlt.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Ist dein Paket nach Ablauf der oben genannten Lieferzeit nicht angekommen oder kommt es beschädigt an, schreib uns bitte an petsdojo.eu@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Beim Verkauf an Verbraucher tragen wir das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports, bis das Paket dir übergeben wurde.
Falsche Adresse
Bitte prüfe deine Adresse an der Kasse sorgfältig. Kommt ein Paket wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse zu uns zurück, melden wir uns, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.
