petsdojo help

Tilauksen seuranta

Heti kun pakettisi lähtee varastostamme, saat lähetysvahvistuksen sähköpostiisi seurantalinkin kera.

Toimitusajat

  • Lähetämme tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa.
  • Toimitus kestää sen jälkeen noin 5–9 arkipäivää kaikkialle Eurooppaan.
  • Toimitus on ilmainen yli 59 €:n tilauksille (EU ja kansainväliset); muualle maailmaan 99 €:sta alkaen.
  • Tarvitsetko nopeammin? Valitse kassalla Express (4–7 arkipäivää) – lähetetään 1 arkipäivän kuluessa.

Missä tilaukseni on?

  1. Avaa lähetysvahvistuksen sähköposti ja klikkaa seurantalinkkiä.
  2. Tai kirjaudu tilillesi nähdäksesi kaikkien tilaustesi tilan.
  3. Seurantatietojen päivittyminen voi kestää päivän tai kaksi lähetyksen jälkeen – se on normaalia.

Etkö ole saanut seurantasähköpostia 3 arkipäivän jälkeen, tai näyttääkö pakettisi juuttuneen? Ota yhteyttä ja kerro tilausnumerosi, niin tarkistamme asian puolestasi.

Still have a question?

Write to us – a real person replies within one working day.