petsdojo help

Bestelling volgen

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackinglink.

Levertijden

  • We verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen.
  • De levering duurt daarna ongeveer 5–9 werkdagen binnen Europa.
  • Verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 59 (EU en internationaal); rest van de wereld vanaf € 99.
  • Heb je het sneller nodig? Kies bij het afrekenen voor Express (4–7 werkdagen) – verzonden binnen 1 werkdag.

Waar is mijn bestelling?

  1. Open de verzendbevestiging en klik op de trackinglink.
  2. Of log in op je account om de status van al je bestellingen te zien.
  3. Het kan een dag of twee duren voordat de tracking na verzending wordt bijgewerkt – dat is normaal.

Na 3 werkdagen nog geen tracking-e-mail, of lijkt je pakket vast te zitten? Neem contact met ons op met je bestelnummer, dan zoeken we het voor je uit.

Still have a question?

Write to us – a real person replies within one working day.