petsdojo help
Bestelling volgen
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackinglink.
Levertijden
- We verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen.
- De levering duurt daarna ongeveer 5–9 werkdagen binnen Europa.
- Verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 59 (EU en internationaal); rest van de wereld vanaf € 99.
- Heb je het sneller nodig? Kies bij het afrekenen voor Express (4–7 werkdagen) – verzonden binnen 1 werkdag.
Waar is mijn bestelling?
- Open de verzendbevestiging en klik op de trackinglink.
- Of log in op je account om de status van al je bestellingen te zien.
- Het kan een dag of twee duren voordat de tracking na verzending wordt bijgewerkt – dat is normaal.
Na 3 werkdagen nog geen tracking-e-mail, of lijkt je pakket vast te zitten? Neem contact met ons op met je bestelnummer, dan zoeken we het voor je uit.
Still have a question?
Write to us – a real person replies within one working day.

