petsdojo help

Spåra beställning

Så snart ditt paket lämnar vårt lager får du ett mejl med leveransbekräftelse och din spårningslänk.

Leveranstider

  • Vi skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar.
  • Leveransen tar sedan cirka 5–9 arbetsdagar inom Europa.
  • Fri frakt på beställningar över 59 € (EU och internationellt); övriga världen från 99 €.
  • Har du bråttom? Välj Express (4–7 arbetsdagar) i kassan – skickas inom 1 arbetsdag.

Var är min beställning?

  1. Öppna mejlet med leveransbekräftelsen och klicka på spårningslänken.
  2. Eller logga in på ditt konto för att se status för alla dina beställningar.
  3. Det kan ta en dag eller två innan spårningen uppdateras efter avsändning – det är helt normalt.

Inget spårningsmejl efter 3 arbetsdagar, eller verkar ditt paket ha fastnat? Kontakta oss med ditt ordernummer så kollar vi det åt dig.

Still have a question?

Write to us – a real person replies within one working day.